Egzamin zawodowyPortal części pisemnej

EKA.04 · pytanie 141

Jeśli zamierzonym celem firmy jest zwiększenie obrotów wśród klientów kluczowych o 20% w ciągu dwóch lat, to ten cel można określić jako

  1. AtaktycznyPoprawna
  2. Boperacyjny
  3. Caktualny
  4. Dkrótkoterminowy

Wyjaśnienie

Zwiększenie sprzedaży dla klientów strategicznych o 20% w ciągu dwóch lat to cel taktyczny, ponieważ odnosi się do średniookresowego planowania w przedsiębiorstwie. Cele taktyczne są często związane z osiągnięciem określonych rezultatów w ramach dłuższej strategii, co w tym przypadku odpowiada dwuletniemu horyzontowi czasowemu. Przykładowo, jeśli firma planuje wdrożenie nowej strategii marketingowej lub sprzedażowej, która ma na celu przyciągnięcie nowych klientów i zwiększenie przychodów z istniejących klientów, to 20% wzrost sprzedaży może być realizowany poprzez różnorodne działania, takie jak promocyjne oferty, zwiększenie liczby przedstawicieli handlowych czy rozwijanie relacji z kluczowymi klientami. Dobrą praktyką w zarządzaniu celami jest regularne monitorowanie postępów oraz wprowadzanie korekt w strategii w razie potrzeby, co pozwala na efektywne dostosowywanie działań do zmieniającego się rynku.