EKA.04 · pytanie 777
Lojalnościowy program oferowany przez sklep odzieżowy, w którym można zbierać punkty za zakupy i wymieniać je na jednorazowe zniżki, jest przykładem wdrożenia strategii
- AcenowejPoprawna
- Bdywersyfikacji
- Cproduktu
- Ddystrybucji
Wyjaśnienie
Odpowiedź 'cenowej' jest prawidłowa, ponieważ program lojalnościowy, który zbiera punkty za zakupy i pozwala na ich wymianę na rabaty, jest doskonałym przykładem strategii cenowej. Strategia ta koncentruje się na oferowaniu klientom zachęt finansowych, które zwiększają ich skłonność do zakupów. W tym przypadku punkty lojalnościowe działają jak forma waluty, która umożliwia klientowi uzyskanie rabatu, co w konsekwencji wpływa na zwiększenie wartości koszyka zakupowego oraz częstotliwości zakupów. Przykłady z rynku pokazują, że firmy takie jak Starbucks czy Sephora skutecznie stosują programy lojalnościowe, zwiększając tym samym swoją sprzedaż i lojalność klientów. Warto podkreślić, że dobrym standardem w branży jest regularne analizowanie efektywności takich programów, aby dostosowywać je do zmieniających się potrzeb konsumentów oraz warunków rynkowych.