Egzamin zawodowyPortal części pisemnej

SPL.01 · pytanie 1551

Rękojmia stanowi sposób dochodzenia odpowiedzialności w związku z

  1. Anabyciem towaru po cenie przekraczającej średnią cenę rynkową tego towaru
  2. Buznawaniem reklamacji
  3. Cujawnioną wadą fizyczną lub prawną zakupionego towaruPoprawna
  4. Dodrzuceniem reklamacji

Wyjaśnienie

Rękojmia to ważna rzecz, która chroni nas, konsumentów, gdy okazuje się, że coś, co kupiliśmy, ma jakieś wady. W polskim prawie, a konkretnie w Kodeksie cywilnym, sprzedawca jest odpowiedzialny za te wady, jeśli były one obecne już w momencie zakupu. Na przykład, kupując telewizor, który po kilku dniach nagle przestaje działać przez jakąś ukrytą wadę, mamy prawo złożyć reklamację. Sprzedawca wtedy musi naprawić ten telewizor, wymienić na nowy lub oddać pieniądze. Rękojmia działa przez dwa lata od momentu zakupu, co jest dość powszechne w krajach Unii Europejskiej. Ważne, żeby reklamację zgłosić w odpowiednim czasie, bo to może mieć wpływ na to, co dalej robimy. Rękojmia to istotna ochrona dla nas, bo sprzedawcy muszą dbać o jakość tego, co nam sprzedają.