Abonent uaktywnił usługę DND (ang.: Do Not Disturb), która polega na blokadzie

Wyjaśnienie

Usługa DND, czyli Do Not Disturb, oznacza blokadę połączeń przychodzących. W praktyce abonent może nadal korzystać z telefonu, na przykład wykonywać połączenia wychodzące, ale osoby dzwoniące do niego nie zostaną normalnie połączone z jego aparatem. Centrala, PBX albo system VoIP może wtedy zwrócić sygnał zajętości, komunikat głosowy, przekierować rozmowę do poczty głosowej albo do operatora, zależnie od konfiguracji. Moim zdaniem to jedna z tych usług, które łatwo zapamiętać, bo nazwa mówi dokładnie o funkcji: nie przeszkadzać. W centralach abonenckich DND jest często używane w biurach, sekretariatach, hotelach i call center, gdy użytkownik nie chce odbierać rozmów przez pewien czas. Dobrą praktyką jest jasne oznaczenie aktywnej usługi na aparacie systemowym lub w panelu użytkownika, żeby potem nie szukać nieistniejącej awarii linii. W sieciach PSTN, PBX i VoIP takie funkcje są realizowane programowo przez centralę lub serwer telefoniczny, a nie przez fizyczne odłączenie kabla czy uszkodzenie aparatu. To ważne rozróżnienie w diagnostyce.